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「社會關懷工作就算困難,還是值得持續投入。」──專訪善水基金會秘書處處長戴語萱

By 團團賺編輯 2021/07/16

社福單位持續派送愛 關懷弱勢不停歇!

撰文/WOOMdow editor 圖片/善水基金會 提供

專訪善水基金會秘書處處長戴語萱:「社會關懷工作就算困難,還是值得持續投入。」

疫情從2020年延燒至今,今年又出現兩次本土疫情爆發,持續關懷弱勢國中生家庭及高齡長輩的善水慈善文教基金會,在社會關懷工作上也面臨了影響。基金會在配送農曆年菜的前夕,正好碰上第一次本土疫情爆發,CDC公佈消息的兩天後,就是志工配送年菜的日子,預計發出400套年菜給弱勢國中生家庭及獨居長輩,這樣的突發狀況讓戴處長直呼好緊張!她說:「第一次覺得疫情怎麼離我們那麼近。」

緊急調配防護資源 讓志工照常派送年菜

本土疫情爆發當時,疫調相關資料都還沒掌握清晰,基金會決定照常配送,希望讓這些有年菜需求的家庭可以好好過年。擔心服務對象是否有被匡列或需要隔離,於是立即動員同仁撥出幾百通電話掌握狀況,也緊急聯繫醫材廠商,希望能取得防護面罩、口罩等物資,讓志工在配送年菜時多一層保護。降低所有想得到的風險,希望做好事的同時不要成為另一個防疫破口。

配送時間緊迫,又出現另外一個問題,因桃園市府緊急宣布65歲以上高齡志工停止出勤,在300多位志工當中有20幾位高齡志工,這些爺爺奶奶都非常期待這場年度大事,被排除在外心中多少有遺憾,所以基金會安排了輔導,解釋整個大環境狀況,調整做法其實是為了保護他們。

調整物資配送模式 為防疫做好萬全準備

五月份宣布三級警戒,又碰上端午節物資配送,戴處長說這次的準備時間比較充裕,基金會調整了配送模式,原先的志工到府配送改為物流宅配,搭配電訪關懷,減少直接接觸。端午配送的物資中,米、罐頭、成人尿布等民生用品都比以往增加,就是希望服務對象能減少外出,降低染疫風險,基金會也陸續接到服務對象致電感謝,讓戴處長十分感動。她提到很感謝WOOMdow提供手工皂,讓基金會電話宣導勤洗手事宜,用不一樣的方式做到社會關懷。

 

計畫回收二手硬體資源 供弱勢國中生遠距上課

另外在國中生服務這部份,善水基金會在觀音國中開設的康輔社團,課程內容主要為人際互動,遠距教學相對比較難實行,感受度落差很大。戴處長說還是有部分學校沒有足夠硬體資源,有些學生用手機視訊上課,一堂課下來手機發燙到不行,更何況是一整天的課程,學習品質並不好,再加上家中經濟狀況差的學生,可能沒有網路能上課。基金會陸續發現這些問題,開始討論回收二手3C硬體的新方案,提供給需要的學生使用。

 

疫情之下,需要言語及實際互動關懷的工作變得比較困難。戴處長說三級警戒的這段日子,有規劃各個社會項目的調整。談到解封後的下一步,她說基金會將提供小筆疫情紓困金給弱勢學生家庭,期盼能幫助因疫情嚴重影響家中經濟的學生們。

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標籤:

善水基金會疫情社會關懷

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作者|團團
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